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您使用金桔志愿服务时,我们将基于合法、必要原则,按不同服务场景收集对应个人信息,用于提供服务、保障账户安全及符合监管要求,具体情形如下:
(一)您需授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.注册登录
(1)需提供手机号码、验证码、密码作为账户登录凭证;
(2)同步收集硬件序列号、唯一设备识别码(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI)用于身份验证;
(3)拒绝提供将无法完成注册登录。
2.密码找回
(1)需提供注册手机号、验证码完成身份核验,保障账户安全;
(2)拒绝提供无法自助找回密码,不影响其他基础服务使用。
3.进入应用首页
(1)需收集高考省份、高考年份,匹配本省招生政策、历年数据与本地化服务;
(2)拒绝提供将无法进入首页及使用核心服务。
4.使用智能推荐类功能
(1)使用位次查询、智能填报、录取概率测算等功能时,收集模拟/高考分数、位次、科类、选科科目;
(2)用于精准生成志愿方案与推荐,拒绝提供仅影响该类功能,不影响其他服务。
5.使用测评类功能
(1)使用专业定位测评时,收集性别用于生成适配测评报告;
(2)拒绝提供仅影响测评功能,不影响核心服务。
(二)自动采集的信息
使用服务期间,系统将自动采集日志信息、用户业务信息、功能使用记录及客服反馈记录,涵盖设备信息、操作轨迹、志愿方案、测评报告、订单记录等内容,可通过清理缓存或注销账号清除相关信息。
(三)通过系统权限收集和使用您的个人信息
1.存储空间权限:用于上传头像、保存志愿方案,拒绝仅影响该功能;
2.相机权限:用于扫一扫、上传相关凭证,拒绝仅影响该功能;
3.通知权限:用于推送高考政策、数据更新提醒,可随时关闭;
4.应用列表权限:仅用于保障推送跳转正常,不保存相关数据;
5.悬浮窗权限:用于优化推送体验,拒绝无影响;
6.剪切板权限:仅本地识别分享口令,不上传服务器;
7.麦克风权限:用于直播连麦、语音输入,拒绝仅影响该功能。
(四)第三方SDK收集与信息共享
仅为实现支付、推送等必要功能接入第三方SDK,已签署严格保密协议,限定信息用途,采取脱敏加密措施,不向第三方超范围提供信息。
(五)个人信息使用规则
1.仅按本政策载明用途使用信息,不超范围处理;
2.信息用于身份验证、安全防范、风控监测、数据备份及监管报备;
3.收集后将对数据做脱敏、去标识化处理,无法识别特定个人;
4.账号注销后,立即停止使用并删除或匿名化处理相关信息;
5.统计数据不含身份识别内容,仅用于产品优化;
6.新增信息使用用途,将提前征得您的明示同意。
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(一)存储地点
所有个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器,不向境外传输;确需跨境传输的,将依法履行审批程序并征得您的同意。
(二)存储期限
1.账号信息(手机号等):自你注册账号之日起,至你主动注销账号后15个工作日内删除;
2.高考志愿相关信息(分数、位次、志愿方案等):至当年高考录取工作全部结束后3个月内删除;
3.设备、行为及运行信息:自收集之日起6个月内,逾期将进行匿名化/去标识化处理;
4.法律法规另有强制留存要求的,按法定期限存储。
5.账号信息留存至注销后1年,志愿相关信息留存至当年度高考录取结束后3个月,设备日志信息留存6个月,交易订单按法律要求留存不少于3年。
(三)存储安全
1.采用行业标准的加密技术(传输加密、存储加密)保护个人信息,防止信息被未授权访问、泄露、篡改或损毁;
2.建立严格的数据访问权限管理制度,仅授权工作人员接触必要的个人信息,工作人员需签署保密协议,违者将承担法律责任;
3.配备完善的安全应急机制,若发生个人信息安全事件,将立即启动应急预案,采取补救措施,并按法律法规要求及时告知你及上报监管部门。
(一)信息共享
非经您明确同意,绝不出售、出租或泄露个人信息。仅在合法必要范围内,向关联方、技术服务商共享最小必要信息,且要求第三方履行保密义务;涉及司法、监管要求的,依法依规提供信息。
(二)信息转让
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依据相关法律法规,您对个人信息享有以下权利,我们将依法保障您的权益实现:
(一)访问个人信息
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(二)更正个人信息
可自助修改密码、昵称、头像等基础信息;高考省份、成绩等核心信息,非填报期可联系客服修改,填报期按平台规则绑定VIP卡自助修改,审核通过后3个工作日内完成。
(三)删除个人信息
可自助清理缓存、删除收藏及志愿记录,也可通过注销账号彻底删除账户相关信息;符合法定删除情形的,可联系客服申请,我们将同步通知合作方删除(法律留存除外)。
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